Kebijakan pribadi

Diperbarui pada 14-05-2021

DownloadGram. ("kami", "milik kami", atau "kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh DownloadGram. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk situs web kami, https://www.downloadgram. app, dan subdomain terkaitnya (secara kolektif, "Layanan" kami). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Layanan kami.

Definisi dan istilah kunci

Untuk Kebijakan Privasi ini:

  • Cookie: sejumlah kecil data yang dihasilkan oleh situs web dan disimpan oleh browser web Anda. Ini digunakan untuk mengidentifikasi browser Anda, memberikan analitik.
  • Perusahaan: ketika kebijakan ini menyebutkan "Perusahaan", "kami", "kami", atau "milik kami", itu mengacu pada DownloadGram yang bertanggung jawab atas informasi Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
  • Negara: tempat DownloadGram atau pemilik/pendiri DownloadGram berada, dalam hal ini, di AS.
  • Pelanggan: mengacu pada Layanan DownloadGram untuk mengelola hubungan dengan konsumen atau pengguna layanan Anda.
  • Perangkat: semua perangkat yang terhubung ke internet seperti ponsel, tablet, komputer, atau perangkat lain yang dapat digunakan untuk mengunjungi DownloadGram dan menggunakan layanan.
  • Alamat IP: Setiap perangkat yang terhubung ke Internet diberi nomor yang dikenal sebagai alamat protokol Internet (IP). Angka-angka ini biasanya ditetapkan dalam blok geografis. Alamat IP seringkali dapat digunakan untuk mengidentifikasi lokasi dari mana perangkat terhubung ke Internet.
  • Personil: mengacu pada orang-orang yang dipekerjakan oleh DownloadGram atau sedang berdasarkan kontrak untuk melakukan layanan atas nama salah satu pihak.
  • Data Pribadi: Setiap informasi yang secara langsung, tidak langsung, atau berhubungan dengan informasi lain — termasuk nomor identifikasi pribadi — memungkinkan untuk identifikasi atau identifikasi dari orang alami
  • Layanan: mengacu pada layanan yang disediakan oleh DownloadGram seperti yang dijelaskan dalam istilah relatif (jika tersedia) dan pada platform ini.
  • Layanan pihak ketiga: mengacu pada pengiklan, sponsor kontes, promosi, dan mitra pemasaran, dan pihak lain yang menyediakan konten kami atau yang produk atau layanannya kami berpikir mungkin menarik bagi Anda.
  • Website: DownloadGram’s site, which can be accessed via this URL:https://www.downloadgram.app

Informasi dikumpulkan secara otomatis

Ada beberapa informasi seperti alamat Internet Protocol (IP) dan/atau browser dan perangkat Anda karakteristik — dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengunjungi platform kami. Informasi ini dapat digunakan untuk menghubungkan komputer Anda ke Internet. Informasi lain dikumpulkan secara otomatis dapat berupa informasi koneksi seperti jenis dan versi plug-in browser dan pengaturan zona waktu, sistem operasi dan platform, riwayat pembelian, (terkadang kami agregat dengan informasi serupa dari Pengguna lain), Uniform Resource Locator lengkap (URL) aliran klik ke, melalui, dan dari Situs web kami yang mungkin menyertakan tanggal dan waktu; Kue kering nomor; bagian dari situs yang Anda lihat atau cari; dan nomor telepon yang biasa Anda hubungi Layanan Pelanggan kami. Kami juga dapat menggunakan data browser seperti cookies, Flash cookies (juga dikenal sebagai Flash Local Shared Objects), atau data serupa di bagian tertentu dari Situs Web kami untuk pencegahan penipuan dan tujuan lainnya. Selama kunjungan Anda, kami dapat menggunakan perangkat lunak seperti JavaScript untuk mengukur dan mengumpulkan informasi sesi termasuk waktu respons halaman, kesalahan unduhan, lama kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi halaman (seperti scrolling, klik, dan mouse-overs), dan metode yang digunakan untuk menjelajah dari halaman. Kita boleh juga mengumpulkan informasi teknis untuk membantu kami mengidentifikasi perangkat Anda untuk pencegahan penipuan dan tujuan diagnostik.

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu ketika Anda mengunjungi, menggunakan, atau menavigasi platform. Informasi ini tidak mengungkapkan identitas spesifik Anda (seperti nama atau kontak Anda informasi) tetapi dapat mencakup informasi perangkat dan penggunaan, seperti alamat IP Anda, browser dan karakteristik perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL rujukan, perangkat nama, negara, lokasi, informasi tentang siapa dan kapan Anda menggunakan kami dan teknis lainnya informasi. Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian kami, dan untuk tujuan analitik dan pelaporan internal kami.


Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan?

Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan dengan salah satu cara berikut:

  • Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda (informasi Anda membantu kami merespons Anda dengan lebih baik kebutuhan individu)
  • Untuk meningkatkan layanan kami (kami terus berupaya meningkatkan penawaran layanan kami berdasarkan informasi dan umpan balik yang kami terima dari Anda)
  • Untuk meningkatkan layanan pelanggan (informasi Anda membantu kami merespons dengan lebih efektif permintaan layanan pelanggan dan kebutuhan dukungan Anda)
  • Untuk mengelola kontes, promosi, survei, atau fitur situs lainnya

Kapan kami menggunakan informasi pelanggan dari pihak ketiga?

Kami menerima beberapa informasi dari pihak ketiga saat Anda menghubungi kami. Misalnya, ketika Anda kirimkan alamat email Anda kepada kami untuk menunjukkan minat menjadi pelanggan kami, kami terima informasi dari pihak ketiga yang menyediakan layanan deteksi penipuan otomatis kepada kami.


Apakah kami membagikan informasi yang kami kumpulkan dengan pihak ketiga?

Kami dapat membagikan informasi yang kami kumpulkan, baik pribadi maupun non-pribadi, dengan pihak ketiga pihak seperti pengiklan, sponsor kontes, mitra promosi dan pemasaran, dan orang lain yang menyediakan konten kami atau yang produk atau layanannya menurut kami mungkin menarik bagi Anda. Kami juga dapat membaginya dengan perusahaan afiliasi dan mitra bisnis kami saat ini dan di masa mendatang, dan jika kami terlibat dalam merger, penjualan aset, atau reorganisasi bisnis lainnya, kami dapat melakukannya juga membagikan atau mentransfer informasi pribadi dan non-pribadi Anda kepada kami penerus kepentingan.

Kami dapat membagikan sebagian alamat IP, untuk tujuan analitik dengan pihak ketiga seperti web mitra analitik, pengembang aplikasi, dan jaringan iklan. Jika alamat IP Anda dibagikan, itu dapat digunakan untuk memperkirakan lokasi umum dan teknografi lainnya seperti koneksi kecepatan, apakah Anda telah mengunjungi layanan di lokasi bersama, dan jenis perangkat digunakan untuk mengunjungi layanan. Mereka mungkin mengumpulkan informasi tentang iklan kami dan apa yang Anda lihat di layanan dan kemudian berikan audit, penelitian, dan pelaporan untuk kami dan kami pengiklan.


Di mana dan kapan informasi dikumpulkan dari pelanggan dan pengguna akhir?

Kami akan mengumpulkan informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami. Kami juga dapat menerima pribadi informasi tentang Anda dari pihak ketiga seperti yang dijelaskan di atas.


Bisakah informasi saya ditransfer ke negara lain?

Kami tergabung di AS. Informasi yang dikumpulkan melalui website kami, melalui langsung interaksi dengan Anda, atau dari penggunaan layanan bantuan kami dapat dialihkan dari waktu ke waktu waktu ke kantor atau personel kami, atau ke pihak ketiga, yang berlokasi di seluruh dunia, dan dapat dilihat dan dihosting di mana saja di dunia, termasuk negara yang mungkin tidak memiliki undang-undang penerapan umum yang mengatur penggunaan dan transfer data tersebut.


Apakah informasi yang dikumpulkan melalui layanan kami aman?

Kami mengambil tindakan pencegahan untuk melindungi keamanan informasi Anda. Kami memiliki fisik, elektronik, dan prosedur manajerial untuk membantu melindungi, mencegah akses yang tidak sah, menjaga keamanan data, dan menggunakan informasi Anda dengan benar. Namun, baik orang maupun sistem keamanan sangat mudah, termasuk sistem enkripsi. Selain itu, orang dapat berkomitmen kejahatan yang disengaja, membuat kesalahan atau gagal mengikuti kebijakan. Oleh karena itu, sementara kita menggunakan upaya yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjaminnya secara mutlak keamanan. Jika hukum yang berlaku memberlakukan kewajiban yang tidak dapat disangkal untuk melindungi pribadi Anda informasi, Anda setuju bahwa pelanggaran yang disengaja akan menjadi standar yang digunakan untuk mengukur pemenuhan kewajiban itu.


Afiliasi

Kami dapat mengungkapkan informasi (termasuk informasi pribadi) tentang Anda kepada Perusahaan kami Afiliasi. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, "Afiliasi Perusahaan" berarti setiap orang atau entitas yang secara langsung atau tidak langsung mengendalikan, dikendalikan oleh atau berada di bawah pengendalian bersama dengan kami, baik dengan kepemilikan atau sebaliknya. Setiap informasi yang berkaitan dengan Anda yang kami berikan kepada Afiliasi Korporat kami akan diperlakukan oleh Afiliasi Korporat tersebut sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.


Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda?

Kami menyimpan informasi Anda hanya selama kami membutuhkannya untuk memberikan layanan kepada Anda dan memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Ini juga berlaku untuk siapa pun yang kami bagikan milik Anda informasi dan yang melakukan layanan atas nama kami. Ketika kami tidak lagi perlu menggunakan Anda informasi dan kami tidak perlu menyimpannya untuk mematuhi hukum atau peraturan kami kewajiban, kami akan menghapusnya dari sistem kami atau mendepersonalisasikannya sehingga kami tidak bisa melakukannya mengidentifikasi Anda.


Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda?

Kami menerapkan berbagai langkah pengamanan untuk menjaga keamanan pribadi Anda informasi saat Anda memesan atau memasukkan, mengirimkan, atau mengakses informasi pribadi Anda. Kami menawarkan penggunaan server yang aman. Namun, kami tidak dapat memastikan atau menjamin yang absolut keamanan informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami atau menjamin bahwa informasi Anda di Layanan tidak boleh diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan oleh pelanggaran apa pun dari kami perlindungan fisik, teknis, atau manajerial.


Peraturan pemerintah

Hukum Amerika Serikat, tidak termasuk pertentangan aturan hukumnya, akan mengatur Perjanjian ini dan penggunaan Anda atas layanan kami. Penggunaan Anda atas layanan kami juga dapat tunduk pada peraturan lokal, negara bagian, hukum nasional, atau internasional.


Tautan ke Situs Web Lain

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Layanan. Layanan dapat berisi tautan ke lainnya situs web yang tidak dioperasikan atau dikontrol oleh. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, akurasi, atau pendapat yang diungkapkan di situs web tersebut, dan situs web tersebut tidak diselidiki, dipantau, atau diperiksa untuk akurasi atau kelengkapan oleh kami. Harap diingat bahwa ketika Anda menggunakan link untuk pergi dari Layanan ke situs web lain, Kebijakan Privasi kami tidak berlaku lagi. Milikmu penjelajahan dan interaksi di situs web lain mana pun, termasuk yang memiliki tautan di kami platform, tunduk pada aturan dan kebijakan situs web itu sendiri. Pihak ketiga tersebut dapat menggunakan cookie mereka sendiri atau metode lain untuk mengumpulkan informasi tentang Anda.


Kue

Kami menggunakan "Cookies" untuk mengidentifikasi area situs web kami yang telah Anda kunjungi. Cookie adalah sepotong kecil data yang disimpan di komputer atau perangkat seluler Anda oleh browser web Anda. Kita gunakan cookie untuk mempersonalisasi Konten yang Anda lihat di situs web kami. Sebagian besar browser web dapat diatur untuk menonaktifkan penggunaan Cookie. Namun, jika Anda menonaktifkan Cookie, Anda mungkin tidak dapat melakukannya mengakses fungsionalitas di situs web kami dengan benar atau tidak sama sekali. Kami tidak pernah menempatkan secara pribadi Informasi yang Dapat Diidentifikasi dalam Cookie.


Periklanan

Iklan membuat kami dan banyak situs web dan layanan yang Anda gunakan bebas biaya. Kita bekerja sulit untuk memastikan bahwa iklan aman, tidak mengganggu, dan serelevan mungkin.


Cookie untuk Iklan

Cookie membantu membuat iklan lebih efektif. Tanpa cookie, sangat sulit untuk sebuah pengiklan untuk menjangkau audiensnya, atau untuk mengetahui berapa banyak iklan yang ditampilkan dan berapa banyak klik mereka terima.


Layanan Pemasaran Ulang

Kami menggunakan layanan pemasaran ulang. Apa itu Pemasaran Ulang? Dalam pemasaran digital, pemasaran ulang (atau penargetan ulang) adalah praktik menayangkan iklan di internet kepada orang-orang yang sudah melakukannya mengunjungi situs web Anda. Ini memungkinkan perusahaan Anda terlihat seperti "mengikuti" orang-orang di sekitarnya internet dengan menayangkan iklan di situs web dan platform yang paling sering mereka gunakan.


Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami

Jika kami memutuskan untuk mengubah kebijakan privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut di halaman ini, dan/atau perbarui tanggal modifikasi Kebijakan Privasi di bawah ini.


Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat menampilkan, menyertakan, atau menyediakan konten pihak ketiga (termasuk data dan lainnya produk layanan) atau menyediakan tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga ("Third-Party Jasa").

Anda mengetahui dan menyetujui bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas Layanan Pihak Ketiga mana pun, termasuk keakuratan, kelengkapan, ketepatan waktu, validitas, kepatuhan hak cipta, legalitas, kesopanan, kualitas, atau aspek lainnya. Kami tidak berasumsi dan tidak akan memiliki kewajiban atau tanggung jawab apa pun kepada Anda atau orang atau entitas lain mana pun untuk Pihak Ketiga mana pun Jasa.

Layanan Pihak Ketiga dan tautannya disediakan semata-mata untuk kenyamanan Anda dan Anda mengakses dan menggunakannya sepenuhnya atas risiko Anda sendiri dan tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut kondisi.


Teknologi Pelacakan

Cookies

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan kinerja dan fungsionalitas layanan kami tidak penting untuk penggunaannya. Namun, tanpa cookie ini, fungsi tertentu seperti video mungkin menjadi tidak tersedia atau Anda akan diminta untuk memasukkan rincian login Anda setiap kali Anda mengunjungi layanan kami karena kami tidak dapat mengingat bahwa Anda telah masuk sebelumnya.


Informasi tentang Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)

Kami mungkin mengumpulkan dan menggunakan informasi dari Anda jika Anda berasal dari Ekonomi Eropa Area (EEA), dan di bagian Kebijakan Privasi kami ini, kami akan menjelaskan caranya dan mengapa data ini dikumpulkan, dan bagaimana kami menjaga data ini di bawah perlindungan dari keberadaan ditiru atau digunakan dengan cara yang salah.


Apa itu GDPR?

GDPR adalah undang-undang privasi dan perlindungan data di seluruh UE yang mengatur bagaimana data penduduk UE dilindungi oleh perusahaan dan meningkatkan kendali yang dimiliki penduduk UE, atas pribadi mereka data.


Apa itu data pribadi?

Data apa pun yang terkait dengan individu yang dapat diidentifikasi atau diidentifikasi. GDPR mencakup luas spektrum informasi yang dapat digunakan sendiri, atau dalam kombinasi dengan bagian lain informasi, untuk mengidentifikasi seseorang. Data pribadi melampaui nama atau email seseorang alamat. Beberapa contoh termasuk informasi keuangan, opini politik, data genetik, data biometrik, alamat IP, alamat fisik, orientasi seksual, dan etnis. Itu Prinsip Perlindungan Data mencakup persyaratan seperti:

  • Data pribadi yang dikumpulkan harus diproses dengan cara yang adil, sah, dan transparan dan hanya boleh digunakan dengan cara yang wajar diharapkan oleh seseorang.
  • Data pribadi hanya boleh dikumpulkan untuk memenuhi tujuan tertentu dan hanya boleh akan digunakan untuk tujuan itu. Organisasi harus menentukan mengapa mereka membutuhkan data pribadi saat mereka mengumpulkannya.
  • Data pribadi tidak boleh disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk memenuhi tujuannya.
  • Orang-orang yang tercakup dalam GDPR memiliki hak untuk mengakses data pribadi mereka sendiri. Mereka bisa juga meminta salinan data mereka, dan agar data mereka diperbarui, dihapus, dibatasi, atau pindah ke organisasi lain.

Mengapa GDPR penting?

GDPR menambahkan beberapa persyaratan baru tentang bagaimana perusahaan harus melindungi pribadi individu data yang mereka kumpulkan dan proses. Ini juga meningkatkan taruhan untuk kepatuhan dengan meningkatkan penegakan dan mengenakan denda yang lebih besar untuk pelanggaran. Di luar fakta-fakta ini, itu benar sesuatu yang harus dikerjakan. Di Help Scout kami sangat percaya bahwa privasi data Anda sangat penting dan kami sudah memiliki praktik keamanan dan privasi yang solid di tempat yang melampaui persyaratan peraturan baru ini.


Hubungi kami

Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan.

  • Melalui Email: info@downloadgram.app

Tanggal Efektif: 1 Jan 2021